Столичный МФЦ в районе Крылатское уже несколько месяцев работает под вывеской «Мои документы». Здесь жители района могут проконсультироваться по разным вопросам, получить справки, выписки, оформить сделки и многое другое.
Общая информация о МФЦ района Крылатское
Сейчас офис расположен по адресу Рублёвское шоссе, дом 42, корпус 1.
Здание находится практически в центре района Крылатское, что делает его посещение очень удобным для всех. Рядом оживленное многополосное шоссе, остановки многих маршрутов общественного транспорта. Сами помещения просторные, светлые.
В одном здании с центром госуслуг района Крылатское находятся: ОВД ОМВД России по району Крылатское, офис Сбербанка, ресторан Eshak, пиццерия Brooklyn Pizza Pie.
Руководитель отделения — Скотникова Ольга Борисовна.
Контакты
В столице официально утвержден график и регламент работы всех филиалов центра госуслуг.
По телефону +7 495 777 77 77 и электронной почте md@mfc.mos.ru можно уточнить, когда консультирует специалист из паспортного стола, Пенсионного Фонда, ЗАГС или службы социальной защиты.
Впрочем, какие функции исполняют служащие, понятно из информации от официального источника https://md.mos.ru
Режим работы
В МФЦ Крылатское готовы оказать государственные услуги ежедневно: с понедельника по воскресенье.
Филиал открывается в будний и в выходной день с 8.00 утра до 20.00 вечера.
В это время можно решить любой проблемный вопрос. Руководитель отделения также принимает посетителей в порядке электронной очереди.
Функции и услуги
Бюджетное учреждение МФЦ района Крылатское функционирует в режиме «одного окна». Основная идея — предложить гражданам, резидентам и нерезидентам России, услуги по оформлению документов в одном месте. Такой подход применяется относительно недавно, но уже понравился многим москвичам. Теперь в каждой из 41 кабинки организуется приём населения без перерыва на обед.
Достоинства:
- На стойках работают только универсальные специалисты. Даже в воскресенье есть возможность получить комментарий от профессионального работника.
- 98 процентов услуг происходит без привязки к месту постоянной регистрации. Например, пара из Сибири без бюрократических проволочек оформляет заявление на регистрацию брака во Дворце Бракосочетания Москвы.
- По субботам работают все, кроме служащих органов социальной защиты населения и Пенсионного Фонда. Консультанты из УФМС и ФМС работают строго до 16.45.
- Начальник отделения часто выходит в зал, ведет прием заявителей по сложным проблемным ситуациям. Некоторые из консультантов в рабочее время связываются с госслужащими, чтобы быстрее и эффективнее разобрать спорные моменты.
Взаимодействие с госорганами происходит без участия заявителя. Все требуемые документы заполняются на компьютерах, установленных в залах. Затем копии и заявления передаются через курьерскую службу на рассмотрение сотрудникам подведомственных инстанций. Телефоны, указанные в формах, помогают связаться с получателем государственных услуг для уточнения деталей.
Комфортное пребывание посетителей организуется по единым стандартам. В пункте «Мои документы» в районе Крылатском есть все: вай-фай в свободном доступе, платёжные терминалы, игровая комната для детей, туалеты, оборудованные для инвалидов. За час нахождения здесь можно решить даже несколько жизненно важных ситуаций:
- выписка справок о несудимости;
- оплата коммунальных услуг;
- заявки на получение материнского капитала;
- замена паспорта российского гражданина или документов для выезда за рубеж;
- обмен водительских удостоверений;
- доплаты к пенсиям;
- получение СНИЛС, восстановление ИНН;
- заключение договоров купли-продажи по сделкам с недвижимостью;
- фиксация показаний счетчиков;
- постановка на временный или постоянный учет по месту жительства;
- оформление пособия по потере кормильца, по уходу за ребенком до 3х лет.
Услуги, перечисленные выше, даны лишь для примера. На самом деле, специалисты МФЦ способны помочь в гораздо большем количестве случаев.
Помощник в зале центра «Мои документы» Крылатское контролирует очерёдность приема. После выдачи электронного талона он направляет обратившихся к тому или иному специалисту, напоминает расписание и регламент работы. В сложной ситуации администратор помогает заполнить стандартную форму, распечатать на принтере. Образцы ввода персональных данных размещены также на информационных стендах отделения.
Как добраться до МФЦ (Рублевское шоссе, 42 к. 1)
Ведомство располагается в здании Zar Галерея. Чтобы получить госуслуги в отделение Крылатском, нужно добраться до перекрестка Рублёвского шоссе и Рубежного проезда. Вход в здание располагается со стороны проезда. Рядом находится пиццерия и ресторан Eshak.
Способы:
- При поездке из центра посредством метро используется ветка Арбатско-Покровская. Выход из подземного туннеля производится на станции «Крылатское». Затем следует пройти 700 метров (=14 минут) вниз по шоссе.
- МФЦ находится прямо на остановке «Рубежный проезд». Здесь останавливаются автобусы с номером 271, 554, 688, 732, 733, 832, 850. До офиса остается всего пара десятков шагов.
- Любители троллейбуса перемещаются на маршруте № 19.
- Маршрутные автобусы также курсируют по бульвару каждые 10 минут. Это — 829 и 229 направления. Они останавливаются на остановке «Рублевское шоссе».
Многих клиентов устраивает удобное местоположение офиса в шаговой доступности от общественного транспорта столичного региона. Проложить оптимальный маршрут до филиала можно с помощью Интернет-сервисов. Также автолюбителям «подскажут кратчайший путь» GPS-приборы, установленные на транспортных средствах.
Парковки рядом с многофункциональным центром
Рядом к зданию Zar Галерея примыкает благоустроенная парковка. Она функционирует с 11.00 до 22.00. Платная городская парковка со шлагбаумом также есть у помещений городской управы района Крылатского по адресу Рублевское шоссе 42, корп. 2
В осенний период был осуществлен переезд руководство МФЦ из офиса на Крылатских Холмах. С этих пор у ведомства появилось больше благодарных клиентов, поскольку в просторных залах площадью 905, 4 квадратных метров обслуживают быстро и профессионально. По отзывам посетителей в государственном учреждении встречают с улыбкой и заботой. Служащих называют «командой Собянина», отмечают их компетентность по многим жизненно важным ситуациям.
