Виртуальный помощник на краудсорсинговой платформе «Город идей» обработал свыше 15 тысяч вопросов за 5 месяцев.
«Чтобы сделать портал более удобным для пользователей, был создан чат-бот. С его помощью участники проекта могут практически мгновенно получить ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся работы платформы», — пояснил руководитель Департамента информационных технологий города Москвы Эдуард Лысенко.
Москвичи спрашивали чат-бота, как предложить идею и ознакомиться с итогами реализованных краудсорсинг-проектов.
